Villkor för att använda Ibid

1. Vem du ingår avtal med

• Ibid
• c/o Jakob Nanneson, Kallkärrsvägen 76 lgh 1203, 141 41 Huddinge
• 0702-74 92 24
• Organisationsnummer: 840102-0311
• Momsregistreringsnummer: SE840102031101
• support@ibid.se

Villkoren gäller mellan dig och oss, om hur du använder tjänsten. De gäller inte köpet av en sak – det avtalet ingår du med säljaren, och vi står utanför det (punkt 6).

2. Vem får använda tjänsten (Åldersgränser)

Du kan titta runt och bläddra bland annonser helt anonymt utan konto oavsett ålder. För att registrera ett konto, publicera annonser eller hämta kontaktuppgifter gäller följande:

• Under 15 år: Du kan titta och söka bland annonser anonymt, men du får inte skapa ett konto, publicera annonser eller köpa och sälja saker på Ibid.
• Användare under 18 år: Du som är minst 15 år men under 18 år får skapa ett personligt konto och köpa samt sälja egna begagnade föremål med samtycke från din förmyndare (9 kap. 1 § föräldrabalken). Samtycket visar du genom att en vuxen i ditt förtroendenätverk bekräftar att hen är din vårdnadshavare eller förmyndare. Tills dess kan du reagera på annonser men inte kommentera, och dina annonser och din profil visas inte för andra.
• 18 år och äldre: Du har full rättshandlingsförmåga att ingå bindande köpeavtal och hantera betalningar.

Ett konto är personligt – låna inte ut det, och skapa inte flera konton för att komma runt en avstängning eller en köpgräns. Tjänsten är i nuvarande version avsedd för privatpersoner (konsument till konsument). Företagskonton och stöd för näringsidkare introduceras i en senare version; företag kan redan nu köpa kontaktuppgifter direkt av oss enligt ett skriftligt avtal (punkt 4).

3. Att publicera en annons

• Ladda bara upp foton du själv tagit av saker du faktiskt säljer.
• Personer får synas med sitt samtycke. Skyltar, prislappar och gatunummer är inte förbjudna i sig, men kontaktuppgifter får inte synas. Du ansvarar för vad du väljer att visa i fotot.
• Du behåller upphovsrätten till dina foton. Genom att publicera ger du oss rätt att lagra bilden, skala om den och visa annonsen på ibid.se, i Ibids egna gränssnitt för andra tjänster (API och MCP), även när någon använder en AI-assistent för att söka bland annonserna, och hos samarbetspartner och på andra marknadsplatser som vi väljer. Vi delar aldrig ditt namn, dina kontaktuppgifter eller någon exakt adress, och vi säljer inte dina bilder. Rätten gäller så länge annonsen är publik eller arkiverad.
• Kommentarer och reaktioner på en publik annons är publika och visas med annonsen överallt där den visas. Utanför ibid.se visas de med ditt medlemsnummer, aldrig ditt namn.
• En annons är en bild – ingen rubrik. Sökord tas fram automatiskt så att köpare kan hitta annonsen; ditt namn visas inte på annonsen.
• Platsen anges som ett område på en karta – inga exakta adresser eller koordinater lagras, och kamerans GPS-data och EXIF-metadata rensas automatiskt i din webbläsare innan bilden sparas.
• Nya annonser visas först bara för medlemmar som hjälper till att granska. De blir offentliga när du fyllt i kontaktuppgifter. Gör du inte det inom 30 timmar döljs annonsen tills du gör det.
• Annonser modereras automatiskt. Uppenbart olagligt eller stötande innehåll tas bort och kan anmälas vidare till berörda myndigheter (se punkt 10 om hur vi hanterar sådana ärenden).
• Du ansvarar själv för att det du säljer får säljas och att uppgifterna stämmer.
• En publicerad annons kan tas bort så länge ingen annan har reagerat eller kommenterat. Har någon gjort det stannar den kvar – då är den inte längre bara din. Är något fel med den kan du anmäla den, och en människa tittar på saken.

4. Köp av kontaktuppgifter

Säljarens namn och kontaktuppgifter är privata och visas aldrig publikt. När en registrerad person köper dem låses båda parters uppgifter upp ömsesidigt i adressboken, så att köpare och säljare kan kontakta varandra. Det aktuella priset visas i varukorgen innan köpet slutförs.

Köp av kontaktuppgifter och medlemskap är endast tillgängliga för användare inom EU/EES. Vi kontrollerar landet för din internetanslutning, inte landet där ditt kort är utfärdat.

Via sajten kan du köpa kontaktuppgifter till ett begränsat antal säljare per dygn, så att ingen kan köpa hela registret.

Att sälja kontaktuppgifter är tjänstens affärsidé. När du fyller i dina kontaktuppgifter godkänner du att vi säljer dem – en och en eller i en lista, till exempel alla säljare i ett område eller med ett visst sökord – till privatpersoner och företag som vill köpa dina prylar. Företag köper enligt ett skriftligt avtal med oss. Du får ingen ersättning när dina uppgifter säljs. Det du får är att den som vill köpa dina prylar kan nå dig, och du ser alltid vem som har köpt dem.

Hjälp att sälja. I inställningarna kan du välja att även företag som kan hjälpa dig att sälja, värdera, tömma eller ta hand om det som blir över får köpa dina kontaktuppgifter – till exempel dödsbon, flytthjälp, auktionshus, någon som säljer åt dig på loppis eller andra marknadsplatser, hämtning, reparation, fotografering eller att skänka och återvinna. Valet är av tills du slår på det.

Vad uppgifterna får användas till. Bara för att höra av sig om intresse att köpa säljarens prylar – eller, om säljaren har valt hjälp att sälja, för att erbjuda den hjälpen. De får inte säljas eller lämnas vidare. Annan marknadsföring via e-post eller sms till privatpersoner kräver mottagarens samtycke enligt 19 § marknadsföringslagen och är inte tillåten här. Ett företag som köper kontaktuppgifter blir självt personuppgiftsansvarigt för dem: du kan begära att det raderar dina uppgifter (artikel 17 i dataskyddsförordningen) och alltid säga nej till marknadsföring (artikel 21).

5. Direkt leverans och medlemskap

Kontaktuppgifter görs tillgängliga direkt när köpet slutförs. När du i kassan uttryckligen väljer direkt leverans samtycker du till att leveransen börjar genast och att ångerrätten för just det köpet upphör när uppgifterna har visats. Uppgifter som redan levererats kan inte tas tillbaka från mottagaren.

Om kontaktuppgifterna är felaktiga får du pengarna tillbaka. Har något annat gått fel, hör av dig så tittar vi på det. Skriv till support@ibid.se.

Månadsmedlemskap kostar det pris som visas när du beställer och förnyas varje månad, om du inte köper en enstaka månad som inte förnyas. Inga dolda avgifter eller bindningstider – medlemskap kan avslutas med ett klick på medlemssidan när du vill. Medlemskap har 14 dagars ångerrätt: ångrar du dig inom 14 dagar får du tillbaka hela beloppet. När du avslutar behåller du medlemsåtkomsten till den redan betalda periodens slut.

Läs mer om hur ångerrätt, uppsägning och återbetalningar hanteras på vår informationssida om ångerrätt.

6. Själva affären – vilka regler gäller?

Det här är den vanligaste missuppfattningen på en loppismarknad, så det är värt att säga rakt ut:

• Privatperson till privatperson (C2C) – Ibid är i nuvarande version byggt för privatpersoner som säljer till privatpersoner. Då gäller köplagen, inte konsumentköplagen. Det innebär bland annat att du inte har ångerrätt på saken du köper, och att ”sålt i befintligt skick” håller, så länge saken inte är väsentligt sämre än du med fog kunde förvänta dig utifrån pris och beskrivning. Titta på fotot, zooma in, kommentera.
• Näringsidkare (företag) – säljer du i näringsverksamhet gäller konsumentköplagen med tre års reklamationsrätt. Dedikerade företagskonton med lagstadgad företagsverifiering (enligt DSA art. 30) planeras för senare versioner; tills dess får yrkesmässig handel inte bedrivas via privata konton.
• Betalningen sker mellan er två. Vi tar aldrig emot köpeskillingen och förmedlar den inte. Ibid är inte kommissionär enligt kommissionslagen och blir aldrig part i affären.

7. Skatt när du säljer

Att sälja sina egna gamla saker är i praktiken nästan alltid skattefritt. Vinst på personligt lösöre beskattas först över 50 000:- sammanlagt under ett år, och de flesta säljer begagnat för mindre än de en gång betalade – alltså ingen vinst alls.

Köper du in saker för att sälja vidare är det något annat: då är det näringsverksamhet, och andra regler gäller. Är du osäker, fråga Skatteverket – vi är inte skatterådgivare, och beloppsgränsen kan ändras.

8. Uppträdande och omdömen

Dåligt beteende – utebliven upphämtning, oärlighet – hanteras i första hand genom omdömen: sakliga förstapersonsberättelser från den som faktiskt gjorde affären.

Ett omdöme ska handla om vad som hände, inte om vem personen är. Skriver du osanna uppgifter som utpekar någon som klandervärd kan du göra dig skyldig till förtal enligt 5 kap. 1 § brottsbalken. Missbruk av omdömen eller kommentarer för trakasserier kan leda till avstängning.

9. Vad som inte är tillåtet

• Olagliga varor eller innehåll
• Stötande, hotfullt eller kränkande material
• Bilder på identifierbara personer utan deras samtycke
• Kontaktuppgifter synliga i foton, till exempel telefonnummer och e-postadresser
• Andras foton – bilden ska vara din egen, av dina egna saker
• Skräppost, bedrägeri och vilseledande annonser
• Att skrapa eller massinsamla innehåll från tjänsten
• Att sammanställa kontaktuppgifter från tjänsten till egna register, lämna dem vidare eller använda dem för reklam – oavsett om det görs automatiskt eller för hand
• Att kringgå tjänstens säkerhets- eller modereringsfunktioner
• Att skapa ett nytt konto för att komma runt en avstängning

10. Moderering och anmälningar

Alla annonser, kommentarer och omdömen kan anmälas – även dina egna. Det är faktiskt vägen att gå om du ångrar något du publicerat och det inte längre går att ta bort själv. En mänsklig moderator granskar anmälningar.

Blir något borttaget får du veta varför, och du kan begära att en människa tittar på beslutet igen. Avstängning beslutas aldrig ensidigt av en administratör utan av en granskningsgrupp. Hur misstänkt olagligt innehåll hanteras beskrivs i vår integritetspolicy.

Finns det skäl att misstänka bedrägeri eller brott mot de här villkoren sparar vi din e-post och ditt telefonnummer i 24 månader, även om du raderar kontot. Skapas ett nytt konto med samma uppgifter granskar en människa det, och kontot kan stängas av. Läs mer under Skydd mot nya konton efter missbruk i integritetspolicyn.

Vid en polisanmälan om ett brott kopplat till tjänsten kan vi behöva bevara uppgifter som annars skulle gallrats, och vi lämnar ut det vi har med lagligt stöd – till exempel vid en begäran från Polismyndigheten eller ett domstolsbeslut. Det gäller oavsett om det är du själv, någon du haft kontakt med, eller en tredje part anmälan gäller. Vi skriver aldrig egna anklagelser eller varningar om en användare (se punkt 8); det som lämnas ut går alltid till en myndighet, aldrig till motparten.

11. Ansvar

Ibid förmedlar kontakt mellan köpare och säljare men är inte part i själva affären. Vi ansvarar inte för varornas skick, för betalning mellan parter eller för överenskommelser som görs utanför tjänsten. Tjänsten tillhandahålls ”i befintligt skick” och kan vara nere, sluta fungera, eller stängas av utan förvarning.

Vi begränsar inte vårt ansvar för uppsåt eller grov vårdslöshet, och inte heller sådant ansvar som enligt tvingande konsumentlagstiftning inte får begränsas. Övrig ersättningsskyldighet gentemot en användare är begränsad till vad den användaren betalat till oss under de senaste tolv månaderna.

12. Om du vill sluta

Du kan radera ditt konto när som helst under Mina sidor → Inställningar; det kräver ingen förklaring och ingen kontakt med oss. Din profil och dina personuppgifter tas då bort, med undantagen nedan.

Några saker finns ändå kvar, och det är värt att veta i förväg: genomförda transaktioner sparas i minst sju år efter det kalenderår då räkenskapsåret avslutades enligt bokföringslagen, med namn, kontaktuppgift, belopp och betalningsreferens som de såg ut vid köpet – en verifikation ska visa vem affären gällde. Omdömen och kommentarer du skrivit står kvar, frikopplade från ditt konto, och dina publika annonser står kvar utan koppling till dig. Kontaktuppgifter som någon redan har köpt finns kvar hos köparen. Finns det skäl att misstänka bedrägeri sparas också din e-post och ditt telefonnummer enligt punkt 10. Omdömen andra skrivit om dig tas bort. Allt står under Om du raderar kontot i integritetspolicyn.

13. Ändringar, tvist och kontakt

Villkoren kan uppdateras; väsentliga ändringar aviseras i tjänsten innan de börjar gälla. Fortsätter du använda tjänsten efter det gäller de nya villkoren.

Svensk lag tillämpas. Är du konsument och vi inte kommer överens kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (öppnas i en ny flik) eller till allmän domstol på din hemort – vi följer ARN:s rekommendationer. Frågor: support@ibid.se.